POLÍTICA DE PRIVACIDAD
PARA LA GENERACIÓN DE CLIENTES POTENCIALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El responsable del tratamiento de sus datos es Servicios Tecnológicos Integrales, S.A. (SERVINSA), con domicilio profesional en Ciudad de Guatemala y correo electrónico de contacto: info@servinsa.gt.

2. DATOS QUE RECOLECTAMOS

A través de nuestros formularios de contacto en Facebook, Instagram y LinkedIn, recolectamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y Apellido.
  • Correo electrónico corporativo/personal.
  • Número de teléfono (WhatsApp).
  • Nombre de la empresa y cargo.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:

  • Gestionar su solicitud de información sobre la implementación de SAP Business One.
  • Agendar demostraciones personalizadas del sistema.
  • Enviar contenido de valor relacionado con la optimización de procesos y gestión empresarial (Mailing).
  • Realizar seguimiento comercial a través de nuestra plataforma de prospección Aumatia OS.

4. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento explícito que usted otorga al completar y enviar el formulario de contacto en nuestras plataformas publicitarias.

5. DESTINATARIOS Y TRANSFERENCIA

SERVINSA no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros. Sus datos son gestionados internamente y procesados de forma segura a través de nuestras herramientas de automatización comercial (Aumatia OS), bajo estrictos estándares de confidencialidad.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Mantendremos sus datos mientras exista un interés mutuo para la prestación de servicios de consultoría o hasta que usted solicite su supresión.

7. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO)

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar datos inexactos.
  • Cancelar/Suprimir sus datos de nuestra base de datos.
  • Oponerse al envío de correos informativos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@servinsa.gt con el asunto "Derechos de Privacidad".

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Contamos con medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o alteración.